{"id":21298,"date":"2022-06-01T14:47:10","date_gmt":"2022-06-01T12:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.westend61.de\/blog\/?p=21298"},"modified":"2022-06-02T10:38:38","modified_gmt":"2022-06-02T08:38:38","slug":"das-westend61-vertriebsteam-nicht-nur-umsatz-machen-sondern-fuer-die-kunden-massgeschneiderte-loesungen-finden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.westend61.de\/blog\/de\/das-westend61-vertriebsteam-nicht-nur-umsatz-machen-sondern-fuer-die-kunden-massgeschneiderte-loesungen-finden\/","title":{"rendered":"Das Westend61-Vertriebsteam: Ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen f\u00fcr die Kunden finden"},"content":{"rendered":"\n

Erfolgreiche visuelle Kommunikation ist kein Zufall, sondern das Ergebnis ma\u00dfgeschneiderter Bildkonzepte. Ein professioneller Stockfoto-Anbieter sollte kein Foto-\u201eBaumarkt\u201c sein, in dem man mit etwas Gl\u00fcck das Passende findet (oder eben nicht), sondern dem Kunden mit Rat und Tat auf der Suche im Bilderdschungel zur Seite stehen (\u2026immerhin hat Westend61 aktuell mehr als 1,1 Millionen Motive im Angebot\u2026). Individuelle, pers\u00f6nliche Betreuung ist die<\/em> St\u00e4rke von Westend61. Denn was n\u00fctzen die sch\u00f6nsten Fotos, wenn sie nicht zielgerichtet und passgenau an den Mann\/die Frau gebracht werden?<\/p>\n\n\n\n

\"Westend61,
Daniela Schwarz, Andrea Fichtl, Esther Reiter<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Eine tragende Rolle im Team spielt dabei das Vertriebsteam mit Esther Reiter, Andrea Fichtl und Daniela Schwarz<\/a>, das wir Euch hier vorstellen m\u00f6chten. In enger Abstimmung mit dem Art Department fungieren sie als pers\u00f6nliche Ansprechpartnerinnen f\u00fcr die Kunden. Und weil die sich dort gut beraten wissen, kommen sie gerne wieder! Dass gerade \u201ebunte\u201c Lebensl\u00e4ufe mit branchen\u00fcbergreifenden Qualifikationen eine gute Voraussetzung f\u00fcr die Mitarbeit in einem kreativen Team wie dem von Westend61 sind, haben wir auch beim Gespr\u00e4ch mit Esther, Andrea und Daniela wieder festgestellt.<\/p>\n\n\n\n

Immer auch \u201edie andere Seite\u201c sehen<\/h2>\n\n\n\n

So vereinen sich zum Beispiel bei Esther Reiter k\u00fcnstlerische und kaufm\u00e4nnische Berufserfahrung. Bevor Esther im Januar 2021 zu Westend61 kam, war sie 15 Jahre lang f\u00fcr einen anderen gro\u00dfen Stockanbieter t\u00e4tig. Urspr\u00fcnglich hatte sie mit einer Theaterlaufbahn gelieb\u00e4ugelt und nach der Schule zwei Jahre lang als B\u00fchnenbildassistentin gearbeitet. In einer Zusatzausbildung bildete sie sich sp\u00e4ter an der Bayerischen Akademie f\u00fcr Werbung und Kommunikation zur Diplom-Kommunikationswirtin weiter. Sie kennt also auch die Bed\u00fcrfnisse der Werbebranche und wei\u00df, wie in den Werbeabteilungen von Unternehmen gedacht wird.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Der pers\u00f6nliche Austausch mit Kunden und Kolleg*innen, das kollegiale Miteinander im Team, aber auch der direkte Draht zu den Fotografen gaben bei ihr den Ausschlag f\u00fcr die Entscheidung f\u00fcr Westend61. Denn nat\u00fcrlich waren ihr das Team und das Westend61-Portfolio schon aus ihrer fr\u00fcheren T\u00e4tigkeit ein fester Begriff: \u201eDie haben einfach die coolsten Produkte unter den Bildagenturen in Deutschland. Die Bilder sind authentisch und auf den europ\u00e4ischen Markt zugeschnitten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die k\u00fcrzeren Wege bei Westend61 machen es leichter, schnell auf Kundenw\u00fcnsche zu reagieren. \u201eSo k\u00f6nnen wir eher individuelle L\u00f6sungen f\u00fcr unsere Kunden verwirklichen\u201c, sagt Esther. Das ist nicht nur ein Mehrwert f\u00fcr die Kunden, sondern auch f\u00fcr die Zufriedenheit mit der eigenen Arbeit: \u201eWir bekommen direkt die Wertsch\u00e4tzung unserer Kunden mit, und das ist jedes Mal ein Erfolgserlebnis\u201c, so ihre Erfahrung.<\/p>\n\n\n\n

\"Stockfotografie,<\/figure>
\n

Wir helfen dir, die richtIge Entscheidung bei der
BildAuswahl zu treffen!<\/h3>\n\n\n\n
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zur Beratung<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Auch der optimale digitale Workflow ist wichtig<\/h2>\n\n\n\n

Zur Verbesserung der Vertriebswege geh\u00f6rt auch die Optimierung der digitalen Abl\u00e4ufe. Andrea Fichtl, ebenfalls seit Januar 2021 im Vertriebsteam, bringt hierf\u00fcr wertvolle Zusatzqualifikationen mit. Vor ihrer sechsj\u00e4hrigen T\u00e4tigkeit f\u00fcr einen gro\u00dfen Stockfoto-Anbieter machte sie eine Ausbildung zur Kauffrau f\u00fcr B\u00fcrokommunikation und arbeitete elf Jahre lang im Projektmanagement bei einem Tochterunternehmen von Microsoft. \u201eIch kann mich also auch in die Welt der IT-Spezialisten hineindenken\u201c, sagt Andrea. Kein Zufall also, dass sie bei Westend61 neben ihrer Vertriebst\u00e4tigkeit auch an neuen IT-L\u00f6sungen f\u00fcr noch mehr Kundenzufriedenheit mitarbeitet, um die Servicequalit\u00e4t zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

F\u00fcr sie gaben Nat\u00fcrlichkeit, Authentizit\u00e4t und die europ\u00e4ische Bildsprache des Portfolios den Ausschlag zum Wechsel zu Westend61. Hier hat sie die M\u00f6glichkeit ihre kaufm\u00e4nnischen und kreativen F\u00e4higkeiten gleicherma\u00dfen einzubringen. Und au\u00dferdem gefallen ihr das pers\u00f6nliche Betriebsklima und der Teamgeist bei Westend61: \u201eEs gibt kein Konkurrenzdenken, wir arbeiten hier alle Hand in Hand.\u201c Sie sch\u00e4tzt zudem die h\u00f6here Flexibilit\u00e4t, die die Arbeit f\u00fcr einen inhabergef\u00fchrten Anbieter erm\u00f6glicht: \u201eMan kann zum Beispiel die Linzenzmodelle leichter so gestalten, dass sie zu den individuellen W\u00fcnschen des Kunden passen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Kurze Wege in alle Richtungen und reger Ideenaustausch<\/h2>\n\n\n\n

Dritte im Bunde ist Daniela Schwarz, die im Juni 2021 zum Westend61-Team gesto\u00dfen ist. Auch bei ihr war der Weg in die Kreativbranche vorgezeichnet. Ihren Abschluss machte sie als Werbekauffrau in einer Agentur f\u00fcr Kinowerbung. Damit war der Grundstein f\u00fcr ihre berufliche Laufbahn gelegt. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201eIch bin fasziniert von den vielen M\u00f6glichkeiten, die Bilder zur Vermittlung von Emotionen und Botschaften bereithalten\u201c, sagt Daniela. Durch ihre 14 Jahre Erfahrung im Fotoagentur-Business bringt sie reichlich Expertise im Bereich visuelle Kommunikation und Kundenmanagement mit. Von diesen F\u00e4higkeiten kann Westend61 nun profitieren. \u201eWenn wir die fantastischen Premium-Bilder unserer Fotograf*innen in Kundenprojekte einbinden k\u00f6nnen, die das kreative Gesamtkonzept unterstreichen und verst\u00e4rken, ist es der Erfolg f\u00fcr unsere Bilder, den wir uns w\u00fcnschen\u201c, so Daniela.<\/p>\n\n\n\n

Dass die Bilder der Frauen und M\u00e4nner hinter der Kamera immer das gewisse Etwas haben und sich gut verkaufen, setzt einen regen Ideenaustausch voraus. Daniela und ihre Kolleginnen \u201ef\u00fcttern\u201c deshalb das Art Department auch immer wieder mit neuen Ideen und Kundenw\u00fcnschen, die auf diesem Weg dann an die Fotograf*innen weitergegeben werden.<\/p>\n\n\n\n

\"Stockfoto,<\/figure>
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PERS\u00d6NLICH, HILFSBEREIT und KOMPETENT – DARUM LIEBEN KUND*INNEN WESTEND61!<\/h3>\n\n\n\n
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Unsere Westimonials<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

So greift sozusagen ein Zahnrad ins andere in der gutge\u00f6lten \u201eKreativmaschine\u201c von Westend61. Das Ziel, das man mit dem Ausbau des Direktvertriebs verfolgt, ist klar: Nicht nur die erreichte Position als feste Gr\u00f6\u00dfe im Stockfotomarkt behaupten, sondern sie auch weiter ausbauen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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